各サービスのお問合せ先は下記の通りです(全地域)。
また、一部のお手続きについてはインターネットでも受付けています。
インターネットによるお問合せ
電話: 0120-512-511 (通話料無料)
受付時間:9:00~17:30
土・日・祝日および年末年始は除きます。
※自動音声ガイダンスに従い、お手続きの番号をお選びいただくと担当につながります。
音声途中での操作も可能です。
※電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。
※お問合せ先がわからない場合、また、電話機にプッシュボタンがない場合は、番号を押さずにそのままお待ちください。代表電話へおつなぎいたします。
※お客さまとの通話は、お問合せ内容の確認とサービス向上のため、録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
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電話: 0120-311-816(通話料無料)
受付時間:9:00~17:30
土・日・祝日および年末年始は除きます。
※最寄りの支局に繋がります。
※追加加入など人数変更をご検討の場合は、上記ボタンをクリックすると受付フォームが立ち上がります。