保険金の請求方法

ご連絡いただいた際、以下の内容についてお伺いいたします。
速やかに手続きができるよう、ご連絡いただく前にご確認ください。

• 会員番号（証券番号）
  ※会員番号が分からない場合は、こちらをご確認ください
• ケガをした方のお名前
• ケガをした日時（事故発生日時）
• ケガをした時の状況
  （どこで、どのようにケガをしたのか）
• ケガをした体の部位
• ケガの名前（傷病名、診断名）
• 治療先の医療機関の名前

※事故やケガの状況などにより、そのほかに追加でお伺いする場合があります。

ご連絡をいただいた後に、手続き書類を郵送いたします。
※手続き書類の発送は、ご連絡日の翌営業日以降となることがあります。

必要事項を記入、押印いただいた請求書や診断書等、請求に必要な書類をお取り揃えのうえ、同封の返信用封筒にてご返送ください。

迅速な保険金のお支払い手続きをさせていただくため、お早めのご提出をお願いいたします。

• ご請求が遅れますと、審査に時間を要し、保険金のお支払いまで時間がかかることがあります。
• 請求期限は、入院・通院・往診保険金はケガをした日、後遺障害保険金は症状固定日、死亡保険金は死亡日の翌日から起算して3年です。3年を経過したとき、請求権は時効により消滅します。
• 万一、手続き書類を紛失した、郵便事情等で書類がお手元に届いていない、または、書類の書き方がわからないなどの場合がございましたら、お気軽に保険金支払サービス部までご連絡・お問合せください。

提出いただいた手続き書類を確認（審査）させていただきます。

確認（審査）の結果、事実関係・加入資格などの追加確認や、治療の内容などについて医療機関へ照会をする場合がありますので、ご協力くださいますようお願いいたします。